Negosiasi merupakan salah satu bentuk interaksi sosial yang berfungsi untuk mendapatkan kesepakatan bersama diantara pihak yang memiliki perbedaan tujuan atau kepentingan. Pihak-pihak tersebut berusaha untuk menyelesaikan berbagai perbedaan dengan cara yang baik tanpa ada pihak yang dirugikan. Dalam negosiasi, baik secara lisan maupun tertulis, di dalamnya terdapat pengajuan, penawaran dan persetujuan.
Ketika anda bernegosiasi, sampaikanlah keinginan anda dengan cara berkomunikasi dengan baik. Fokuslah pada kebutuhan anda dan kebutuhan lawan negosiasi Anda. Negosiasi akan berakhir setelah mendapatkan keputusan yang disetujui oleh kedua belah pihak. Dengan begitu, negosiasi akan membuat kedua belah pihak terhindar dari pertikaian.
Perhatikan teks berikut :
Negosiasi antara Penjual dan Pembeli
- Penjual : "Sedang mencari apa, Nak?"
- Pembeli : "Saya mencari baju, Pak."
- Penjual : "Ini ada baju yang menurut Bapak lumayan bagus, Nak. Silakan bisa kamu lihat dahulu, siapa tahu cocok."
- Pembeli : "Ya, ini bagus, Pak. Saya mau beli baju ini. Kira-kira berapa harganya?"
- Penjual : "Murah kok, Nak. Harga baju ini cuma Rp. 100.000,-."
- Pembeli : "Wah harganya masih boleh diturunkan apa tidak, Pak?"
- Penjual : "Anak muda, santai saja. Bapak mah gampang orangnya. Boleh turun sedikit kok. Memang kamu mau nawar berapa?"
- Pembeli : "Rp. 60.000,- saja bagaimana, Pak?"
- Penjual : "Wah wah anak muda sekarang pintar menawar, ya. Tapi maaf harga segitu tidak bisa karena buat modal lagi masih kurang, Nak."
- Pembeli : "Terus berapa, Pak? Kalau Rp. 80.000,-bagaimana ?"
- Penjual : "Ya sudah ditambah sedikit ya, Nak. Bapak kasih Rp. 85.000 ke kamu."
- Pembeli : "Janganlah, Pak. Biar pas Rp. 80.000,- saja ya, Pak?"
- Penjual : "Aduh gimana, ya. Ya sudah boleh, Nak."
- Pembeli : "Asyik ... Terimakasih banyak, Pak."
Menurut anda, bagian teks tersebut yang manakah yang termasuk kedalam pengajuan, penawaran, dan persetujuan? Setelah anda dapat menentukan pengajuan, penawaran, dan persetujuan pada teks negosiasi, kali ini anda akan menilai isi dari teks negosiasi yang telah anda baca.
Apakah anda sudah dapat menentukan pengajuan, penawaran, dan pesertujuan pada teks negosiasi? Jika belum, tanyakanlah hal-hal yang belum Anda mengerti pada guru Anda.
Perhatikan penjelasan berikut. Kemudian, tuliskan jawaban Anda pada kolom yang belum terisi !
1. Pengajuan
- Penjual : "Ini ada baju yang menurut Bapak lumayan bagus, Nak. Silakan bisa kamu lihat dahulu, siapa tahu cocok."
- Pembeli : "Ya, ini bagus, Pak. Saya mau beli baju ini. Kira-kira berapa harganya?"
- Penjual : "Murah kok, Nak. Harga baju ini cuma Rp. 100.000,-."
Pengajuan merupakan tahapan awal dalam negosiasi. Salah satu pihak mengajukan usulan dalam proses negosiasi, misalnya menawarkan harga dalam proses jual beli. Kemudian, pihak yang lain mengajukan tanggapan terkait usulan yang diutarakan pihak pengajuan.
Evaluasi
Pada bagian pengajuan ini, seharusnya seorang penjual lebih meyakinkan bahwa barang yang ditawarkannya itu bagus, tidak dikatakan dengan "lumayan bagus". Dalam pengajuan terdapat proses menawarkan, untuk lebih menarik lawan tuturan, pengajuan pun dilakukan secara menarik dan meyakinkan.
2. Penawaran
…......….........…….
……...……………..
Alasan
…......….........…….
……...……………..
Evaluasi
…......….........…….
……...……………..
3. Persetujuan
…......….........…….
……...……………..
Alasan
…......….........…….
……...……………..
Evaluasi
…......….........…….
……...……………..
.png)
Tidak ada komentar:
Posting Komentar